Support

Need help? Write to support@lirien.online and we'll get back to you, usually within two business days.

Frequently asked questions

How do I connect Spotify or Apple Music?

Open the Mixes or Haven tab, choose a service in the Music section and tap Connect. Music services require Lirien Pro. Spotify needs the Spotify app installed and a Spotify Premium account; Apple Music needs an active Apple Music subscription.

Music plays but I can't hear my Lirien sounds.

Sounds start silent so you can set the level you like. Move the slider under the sound or preset to turn it up.

How do I cancel my subscription?

Subscriptions are managed by Apple. Open Settings on your iPhone, tap your name, then Subscriptions, and choose Lirien Pro. You can also tap Manage Subscription in Lirien's Account tab.

How do I restore my purchase on a new device?

Open Lirien Pro in the app and tap Restore Purchases while signed in with the same Apple ID.

Why didn't my alarm play my mix?

If Lirien was fully closed, iOS only allows the notification sound. Tap the notification to open Lirien and start your mix. Leaving Lirien in the background lets the mix start on its own.

How do I delete my account?

In the Account tab, tap Delete Account. This removes your profile, photo, saved mixes and alarm from your device.

Destek

Yardıma mı ihtiyacın var? support@lirien.online adresine yaz, genellikle iki iş günü içinde dönüyoruz.

Spotify'ı ya da Apple Music'i nasıl bağlarım?

Mixes ya da Haven sekmesini aç, Müzik bölümünde bir servis seç ve Bağlan'a dokun. Müzik servisleri Lirien Pro gerektirir. Spotify için Spotify uygulaması ve Spotify Premium hesabı, Apple Music için aktif bir Apple Music aboneliği gerekir.

Müzik çalıyor ama Lirien seslerini duymuyorum.

Sesler, seviyeyi kendin ayarlayabilmen için sessiz başlar. Sesin ya da preset'in altındaki kaydırıcıyı sağa çek.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikler Apple tarafından yönetilir. iPhone'unda Ayarlar'ı aç, adına dokun, Abonelikler'i seç ve Lirien Pro'yu bul. Lirien'in Hesabım sekmesindeki Aboneliği Yönet düğmesini de kullanabilirsin.

Satın alımımı yeni cihaza nasıl aktarırım?

Aynı Apple hesabıyla giriş yapmışken uygulamada Lirien Pro ekranını aç ve Satın Alımları Geri Yükle'ye dokun.

Alarm neden mix'imi çalmadı?

Lirien tamamen kapatıldıysa iOS yalnızca bildirim sesine izin verir. Bildirime dokunarak Lirien'i aç, mix'in başlar. Lirien arka planda açık kalırsa mix kendiliğinden başlar.

Hesabımı nasıl silerim?

Hesabım sekmesinde Hesabı Sil'e dokun. Profilin, fotoğrafın, kayıtlı mix'lerin ve alarmın cihazından silinir.